貴社の業務内容を教えてください

一般貨物や医薬品の輸送、倉庫業、他にも産業廃棄物の処理をしています。

導入していただいている商品は何ですか？

トラックメイトです。

タイガーと取引が始まったきっかけは何でしたか？

きっかけは他の運送会社さんからの紹介です。

今までのシステムは、販売と請求のみに対応していたシステムなので、運用の限界を感じていました。

配車や勤怠、請求発行業務を紙ベースから電子に変えていく、業務効率と時代に即したIT化の必要性を感じていたところだったんです。

タイガーを導入する決め手は何でしょうか？

決め手は「柔軟なカスタマイズ」と「フットワークの軽さ」です。

先ほども述べましたが、今までは販売管理を行えても、そのほかの配車・勤怠・倉庫業などシステム化できていない部分がありました。限界があると感じていたんです。

そのような中で、貴社担当者から、カスタマイズをすればすべてをシステム化できると提案を受けました。

どのように運用できるのか？費用は？倉庫業に使用するにはどのようなカスタマイズをするのか？

わからないことを質問すれば、すぐお返事をいただけて、導入前の不安を一つ一つ対応していただきました。

他会社さんからも提案を受けていたのですが、価格や対応力で折り合わず、一方でタイガーさんのフットワークの軽さや柔軟な対応に信頼を寄せることにしました。

製品を導入して良かったこと・変わったことを教えてください

まだ導入したばかりなので、あくまで予定ですが…。

これから運送業にも倉庫業にも利用する予定なので、大幅な業務効率化を見込んでいます。

そのうえ、前のシステムではできなかったリモートワークが、トラックメイト導入により可能になりました。

今日も事務員が体調不良の子供を見ながら家で作業していますが、こうした働き方ができるのは助かります。